قم بتبسيط إدارة Zendesk الخاصة بك مع Zendesk Helper
Zendesk Helper هو ملحق لـ Chrome يعزز كفاءة إدارة تذاكر Zendesk. هذه الأداة المجانية مفيدة بشكل خاص لمهنيي دعم العملاء، حيث تقوم بأتمتة تحديثات التذاكر وتساعد في تتبع المهام المهمة. يمكن للمستخدمين تعيين فترات تحديث تلقائي قابلة للتخصيص للتذاكر، مما يضمن تلقيهم تحديثات في الوقت الحقيقي دون تدخل يدوي. بالإضافة إلى ذلك، يسمح الملحق للمستخدمين بتمييز التذاكر الحاسمة وتعيين تذكيرات، مما يساعد في تحديد أولويات المهام بشكل فعال.
يتميز الملحق بإشعارات الشارة التي تعرض عدد التذاكر غير المعينة، مما يتيح تقييمات سريعة لحجم العمل بنظرة واحدة. يمكن للمستخدمين أيضًا فتح التذاكر مباشرة من إشعارات المتصفح، مما يسهل الوصول الفوري إلى المهام التي تتطلب الانتباه. مع واجهته البسيطة والبديهية، يتكامل Zendesk Helper بسلاسة في سير العمل الحالي، مما يجعله أداة أساسية لأي شخص يدير تذاكر دعم العملاء.
